【米兰·(milan)中国官方网站科技消息】在2025年6月26日举行的美团零售服务大会上，美团核心本地生活业务CEO王莆中宣布，公司将持续加大对人工智能（AI）领域的投入，以加速服务零售行业的数字化进程。王莆中透露，美团每年在AI上的投资超过百亿元人民币，尽管成本高昂，但这一策略对于释放公司积累的海量数据潜力至关重要。
随着互联网技术的发展，越来越多的传统行业开始寻求线上化转型。据王莆中介绍，在酒店旅行、餐饮和医疗健康之外，仍有超过两百个细分服务领域尚未实现标准化定义，这为新一轮的线上化浪潮提供了广阔的空间。美团计划通过其强大的数据分析能力、先进的AI技术研发以及数字员工解决方案，助力这些行业完成数字化升级。
王莆中特别指出，由于图形处理器（GPU）等硬件设施价格昂贵，AI技术的研发成本居高不下。然而，他认为这种投入是必要的，因为只有建立起坚实的AI基础设施，并不断推进大模型的研究开发，才能让过去十几年间积累的宝贵数据资源焕发出新的活力，从而更好地服务于用户。
根据最新的财务报告，美团在2024年度的研发总支出达到了211亿元。王莆中预测，到2030年，中国服务零售行业的线上化率将从当前的9%提升至25%，市场规模将达到7万亿元人民币。届时，预计将有300个品牌能够开设至少一千家店铺，成为行业的领军者。
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